UPDATEBALI.com, DENPASAR – Astra Motor Bali terus menunjukkan komitmennya dalam memberikan layanan purna jual terbaik bagi konsumen sepeda motor Honda melalui kehadiran Honda Care (Customer Assistance & Road Emergency).
Layanan ini dihadirkan untuk memberikan rasa aman dan kenyamanan bagi konsumen, baik saat mengalami kendala di perjalanan maupun ketika membutuhkan perawatan sepeda motor di rumah.
Memasuki tahun 2026, Honda Care Bali beroperasi setiap hari dengan jam layanan mulai pukul 06.00 hingga 22.00 WITA.
Layanan ini didukung oleh 29 armada Honda Care yang tersebar di seluruh wilayah Bali, sehingga mampu memberikan respons cepat dan penanganan optimal bagi konsumen yang membutuhkan bantuan darurat.
Sepanjang tahun 2025, Honda Care Bali mencatat sebanyak 8.170 penanganan terhadap berbagai kondisi darurat yang dialami konsumen. Penanganan tersebut mencakup beragam kasus, termasuk sepeda motor yang mengalami kendala akibat kebanjiran, mogok di jalan, hingga masalah teknis lainnya yang memerlukan penanganan cepat.
Selain bantuan darurat di jalan, Honda Care juga menyediakan layanan service kunjung atau service jemput, yang memungkinkan konsumen melakukan perawatan sepeda motor Honda langsung di rumah.
Layanan ini dapat dimanfaatkan untuk service berkala reguler maupun sepeda motor yang masih berada dalam program Kartu Perawatan Berkala (KPB). Konsumen hanya dikenakan biaya jasa kunjungan sebesar Rp20.000, dengan penanganan langsung oleh mekanik Honda tersertifikasi sehingga mutu dan standar layanan tetap terjaga.
Region Head Astra Motor Bali, Yohanes Kurniawan, menyampaikan bahwa Honda Care hadir sebagai solusi praktis dan andal bagi konsumen Honda di Bali.
“Jika konsumen sedang di perjalanan dan tiba-tiba mengalami kendala pada sepeda motornya, tidak perlu panik. Konsumen dapat langsung menghubungi Honda Care yang siap membantu kapan pun dibutuhkan. Cukup hubungi call center 1500989 atau 0361-438008, dan agen Honda Care kami akan segera memberikan bantuan,” ujarnya.
Melalui kehadiran Honda Care, Astra Motor Bali berharap semakin banyak konsumen yang mengetahui dan memanfaatkan layanan ini sebagai bentuk dukungan menyeluruh terhadap mobilitas pengguna sepeda motor Honda. Ke depan, Honda Care akan terus ditingkatkan guna memberikan layanan yang cepat, mudah, dan terpercaya bagi masyarakat Bali.
Untuk informasi lebih lanjut mengenai layanan Honda Care Bali, konsumen dapat menghubungi 1500989 atau 0361-438008.(den/ub)
