UPDATEBALI.com, KLUNGKUNG – Dalam upaya menjaga ketersediaan air bersih bagi masyarakat, Bupati Klungkung I Made Satria melakukan kunjungan kerja ke Kantor Perumda Air Minum Tirta Mahottama, Jumat, 20 Februari 2026.
Kunjungan tersebut bertujuan memberikan motivasi sekaligus mendorong peningkatan kualitas pelayanan publik di sektor air minum.
Dalam arahannya, Bupati Satria menegaskan bahwa PDAM merupakan ujung tombak pelayanan dasar pemerintah daerah. Karena itu, seluruh jajaran, mulai dari direksi hingga petugas teknis di lapangan, diminta memiliki mentalitas melayani yang responsif dan solutif terhadap kebutuhan masyarakat.
“Kinerja kita bukan hanya soal angka di atas kertas, tapi soal seberapa puas masyarakat saat membuka keran di rumah mereka. Saya ingin setiap pegawai bekerja dengan hati dan penuh rasa tanggung jawab,” ujarnya.
Ia menekankan bahwa kualitas pelayanan air bersih sangat menentukan tingkat kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah daerah. Oleh sebab itu, profesionalisme, kecepatan penanganan keluhan, serta konsistensi distribusi air harus menjadi prioritas utama.
Selain peningkatan kinerja individu, Bupati Satria juga mendorong terbangunnya sinergi yang solid antarbidang di lingkungan PDAM. Ia mengingatkan agar tidak ada ego sektoral yang justru menghambat pelayanan kepada masyarakat.
“Mari bersama-sama perkuat komitmen dan kerjasama yang baik. Jangan sampai ada ego sektoral antar pegawai, tetapi mari saling rangkul untuk memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat,” harapnya.
Lebih lanjut, ia meminta seluruh pegawai menanamkan rasa memiliki terhadap institusi serta menjadikan pelayanan prima sebagai budaya kerja.
Dengan komitmen bersama, Pemkab Klungkung optimistis kualitas layanan air bersih akan semakin optimal dan mampu menjawab kebutuhan masyarakat secara berkelanjutan.(yud/ub)