UPDATEBALI.com, DENPASAR – Astra Motor Bali resmi menetapkan nama-nama terbaik dalam ajang Kontes Layanan Honda Nasional (KLHN) 2025 tingkat regional.
Ajang tahunan ini bertujuan menyeleksi insan terbaik dari barisan garda terdepan pelayanan Honda di Bali yang berlangsung sejak 7 Maret hingga 14 Mei 2025.
Sebanyak 257 peserta yang berasal dari berbagai jaringan dealer Honda di wilayah Bali bersaing dalam berbagai tahap seleksi. Prosesnya meliputi tes teori, Focus Group Discussion (FGD), wawancara, presentasi proyek kerja, serta uji praktik layanan melalui metode MS Series seperti mystery shopping dan mystery call.
Hanya peserta dari dealer berstatus NOS kategori Gold dan Platinum, serta telah menyelesaikan seluruh pelatihan Astra Honda Motor (AHM) maksimal Desember 2024, yang berhak mengikuti kompetisi ini.
Berikut adalah nama-nama peraih predikat terbaik dari masing-masing kategori dalam KLHN 2025 tingkat regional Bali:
- Customer Relationship Management (CRM): Emirah Deyanalisa – Astra Motor Cokroaminoto
- Deliveryman: I Ketut Murditha – Dealer Asaparis
- Sales People: Pande Kadek Aprilyana Dewi – Astra Motor Teuku Umar
- Non-Sales People (Admin STNK): I Komang Gede Putra Yasa – Karisma Motor
- Sales Coordinator: Mursidi – Astra Motor Teuku Umar
- Pimpinan Jaringan: Kadek Darma Suputra – Dealer MKM Darmasaba
- Pimpinan Jaringan Wing: I Nyoman Ferry Andi Cahyadi – Astra Motor Teuku Umar
- Non-Sales (Kasir): Ni Kadek Aryaning – Astra Motor Seririt
Region Head Astra Motor Bali, Yohanes Kurniawan, menyampaikan apresiasi tinggi terhadap dedikasi para peserta. Ia menekankan pentingnya kompetisi ini sebagai sarana pembinaan SDM unggul dan profesional di lingkungan Honda.
“Ajang ini bukan hanya bentuk penghargaan, tetapi juga wadah pengembangan kompetensi para frontliner agar mampu memberikan pelayanan melampaui harapan pelanggan,” jelasnya.
Menurutnya, aspek yang dinilai dalam kontes ini mencakup kemampuan analisis, komunikasi, strategi pelayanan, dan keterampilan teknis yang semuanya dilakukan secara objektif dan komprehensif.
Para finalis terpilih kini akan dipersiapkan untuk mewakili Bali dalam kontes nasional KLHN 2025 yang dihelat oleh AHM bersama seluruh jaringan Honda di Indonesia.
“Semoga mereka mampu tampil maksimal dan membawa nama baik Bali di tingkat nasional,” tutup Yohanes.(ub)
 2025 tingkat regional.){kind=link}