UPDATEBALI.com, DENPASAR – Astra Motor Bali kembali menggelar ajang Kontes Layanan Honda Regional (KLHR) 2026 sebagai bentuk komitmen dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada konsumen.
Sebanyak 270 peserta dari 60 dealer Honda di seluruh Bali mengikuti proses seleksi yang berlangsung ketat dan menyeluruh.
Para peserta berasal dari berbagai lini layanan, mulai dari Team Leader, Sales People, Non Sales People, Deliveryman, Pimpinan Jaringan hingga Customer Relation Officer (CRO).
Keterlibatan lintas fungsi ini menunjukkan keseriusan Astra Motor Bali dalam memastikan standar pelayanan terbaik di setiap titik interaksi dengan pelanggan.
Rangkaian seleksi KLHR 2026 telah dimulai sejak 24 Januari 2026.
Proses penilaian dirancang komprehensif untuk menguji kemampuan peserta, baik dari aspek pengetahuan, keterampilan, hingga sikap dalam memberikan pelayanan. Khusus kategori Sales People, penilaian difokuskan pada proses layanan, kemampuan komunikasi, serta performa penjualan.
Pemenang KLHR 2026 dijadwalkan diumumkan pada 6 April 2026. Para juara nantinya akan mewakili Bali dalam ajang Kontes Layanan Honda Nasional (KLHN) 2026 yang akan digelar pada 13 Juli 2026.
Astra Motor Bali sendiri memiliki catatan prestasi membanggakan di tingkat nasional dengan raihan juara di berbagai kategori KLHN. Capaian tersebut menjadi motivasi bagi para peserta untuk kembali mengharumkan nama Bali di tingkat nasional.
HC3 Manager Astra Motor Bali, Liem Hok Lay, menegaskan bahwa KLHR bukan sekadar kompetisi, tetapi juga bagian dari upaya berkelanjutan dalam meningkatkan kualitas layanan Honda.
“Melalui KLHR 2026 ini, kami ingin memastikan seluruh frontline Honda di Bali tidak hanya unggul dari sisi pengetahuan, tetapi juga memiliki kemampuan komunikasi, empati, dan konsistensi dalam memberikan pelayanan terbaik kepada konsumen. Peserta terbaik yang terpilih kami siapkan untuk mampu bersaing di tingkat nasional,” ujarnya.
Melalui ajang ini, Astra Motor Bali berharap dapat terus melahirkan sumber daya manusia unggul di lini terdepan, sekaligus memperkuat posisi Bali sebagai salah satu barometer layanan Honda di Indonesia.(den/ub)