UPDATEBALI.com, DENPASAR – Guna menjawab kebutuhan konsumen akan layanan darurat di jalan, Astra Motor Bali bersama jaringan AHASS (Astra Honda Authorized Service Station) terus memperkuat kehadiran layanan Honda Care.
Sejak awal tahun hingga pertengahan 2025, tercatat lebih dari 2.000 penanganan kasus telah dilakukan oleh tim Honda Care Bali, membuktikan respons cepat dan kepercayaan tinggi dari masyarakat.
Honda Care dirancang untuk membantu pengguna sepeda motor Honda yang mengalami kendala teknis saat berkendara. Mulai dari motor mogok, masalah kelistrikan, ban bocor, hingga kehabisan bahan bakar—seluruh kasus tersebut ditangani langsung oleh mekanik bersertifikat yang dikirim ke lokasi kejadian.
Liem Hoklay, selaku Manager Honda Customer Care Center Astra Motor Bali, menyampaikan bahwa tingginya jumlah permintaan bantuan menunjukkan bahwa layanan ini sangat relevan dengan kebutuhan konsumen saat ini.
“Kami bersyukur bisa hadir di saat konsumen membutuhkan. Lebih dari 2.000 kasus telah kami tangani dengan cepat dan tepat, ini menjadi bukti komitmen kami dalam memberikan layanan purna jual terbaik,” ungkapnya, Rabu, 26 Juni 2025.
Untuk memudahkan akses, Honda Care dapat dihubungi melalui nomor hotline 0361-438008 pada jam operasional, dan 0811-3858-51 di luar jam kerja serta hari libur. Layanan ini tidak dipungut biaya, kecuali jika ada pergantian suku cadang.
Selain melalui panggilan telepon, konsumen juga bisa mengakses layanan darurat ini lewat aplikasi Motorku X, yang menyediakan berbagai fitur servis termasuk permintaan Honda Care dalam satu genggaman.
Lebih lanjut, Liem Hoklay mengimbau para pemilik sepeda motor Honda untuk rutin melakukan servis berkala di bengkel resmi AHASS guna menjaga performa kendaraan tetap optimal dan menghindari gangguan saat berkendara.
Dengan semangat Satu Hati, Astra Motor Bali dan seluruh jaringan AHASS berkomitmen untuk terus mendampingi mobilitas masyarakat Bali dengan layanan yang cepat, aman, dan andal di setiap perjalanan.(ub)





