UPDATEBALI.com, DENPASAR – Unit Kerja BRI di wilayah Bali dan Nusa Tenggara akan menutup layanan operasional selama tiga hari, yaitu pada 25-26 Desember 2024 dan 1 Januari 2025, dalam rangka perayaan Natal dan libur Tahun Baru.
Meskipun demikian, BRI tetap membuka layanan operasional terbatas pada 26 Desember 2024 di dua unit kerja, yaitu Branch Office Denpasar Renon dan Branch Office Raba Bima.
Regional CEO BRI Denpasar, Hery Noercahya, menjelaskan bahwa meskipun terdapat libur layanan operasional, masyarakat tetap dapat bertransaksi melalui super app BRImo, QLola, 1.082 ATM dan CRM, serta 58.127 Agen BRILink di seluruh Bali dan Nusa Tenggara.
“Kami pastikan kebutuhan nasabah dapat dilayani dengan aman dan lancar,” ujar Hery di Denpasar pada Selasa, 24 Desember 2024.
Layanan terbatas yang dibuka pada 26 Desember 2024 mencakup berbagai kebutuhan nasabah individu dan korporasi. Beberapa layanan penting yang tersedia meliputi:
- Nasabah Inti: Penerimaan setoran penebusan Delivery Order (DO) BBM/Non-BBM untuk SPBU (Pertamina), pembukaan rekening klaim asuransi kecelakaan (Jasa Raharja), dan layanan visa on arrival (Ditjen Imigrasi Kemenkumham).
- Nasabah Umum: Pembukaan rekening, penarikan dan setoran, pelayanan kartu debit BRI, serta registrasi fasilitas e-banking.
“Semua layanan ini dirancang untuk mempermudah nasabah dalam melakukan transaksi dengan cepat dan aman, baik untuk keperluan pribadi maupun bisnis,” jelas Hery.
BRI juga menghadirkan kemudahan bagi nasabah melalui layanan Asisten Virtual “Sabrina” yang dapat diakses melalui WhatsApp di nomor 0812 1214 017. Sabrina menyediakan berbagai informasi dan layanan, seperti pengecekan saldo dan mutasi rekening, penonaktifan kartu debit, pembuatan dan pengecekan pengaduan, hingga informasi lokasi Kantor Cabang BRI, ATM, dan Agen BRILink.
“Melalui Sabrina, nasabah dapat menikmati layanan yang lebih praktis, bahkan selama libur operasional kantor,” tambah Hery.
BRI memastikan seluruh ATM dan CRM memiliki ketersediaan kas yang cukup untuk memenuhi kebutuhan uang tunai masyarakat selama libur Natal dan Tahun Baru.
“Kami akan memastikan layanan transaksi tetap berjalan dengan lancar, baik secara digital maupun tunai,” pungkas Hery.
Dengan layanan operasional terbatas dan dukungan digital, BRI berkomitmen untuk terus memberikan pelayanan terbaik bagi nasabah selama musim liburan.(yud/ub)
