UPDATEBALI.com, DENPASAR – Astra Motor Bali mencatatkan keberhasilan besar sepanjang tahun 2024 melalui layanan Honda Care.
Dengan fokus pada kenyamanan dan keamanan berkendara, layanan ini telah melayani 6.925 pengguna sepeda motor Honda di Bali, yang memanfaatkan layanan road emergency maupun customer assistance.
Honda Care merupakan inovasi yang memungkinkan konsumen mendapatkan bantuan langsung di lokasi, baik untuk perbaikan darurat di jalan maupun servis kendaraan di tempat konsumen. Dengan 78 armada motor dan 1 mobil emergency pickup, layanan ini menjangkau seluruh wilayah Bali.
Region Head Astra Motor Bali, Yohanes Kurniawan, menjelaskan bahwa Honda Care bertujuan memberikan rasa aman dan nyaman bagi pengendara Honda, terutama saat menghadapi kendala di malam hari.
“Honda Care hadir sebagai bentuk apresiasi kepada konsumen atas kepercayaannya. Tahun 2024, layanan yang paling banyak digunakan adalah penanganan motor mogok, disusul oleh kasus ban bocor, V-Belt putus, rem bermasalah, rantai putus, hingga kunci kontak rusak. Kami berharap layanan ini terus menjadi solusi andalan konsumen di Bali,” ungkap Kurniawan.
Didirikan sejak 2012, Honda Care terus mendapatkan penilaian positif dari konsumen, baik saat jam kerja maupun di luar jam kerja. Pengguna yang mengalami kendala di jalan raya menjadi mayoritas penerima manfaat layanan ini.
Untuk menggunakan layanan ini, konsumen dapat menghubungi nomor 0361-438008 (jam kerja 08.00-16.00 WITA) atau 0811385851 (di luar jam kerja/hari libur). Konsumen hanya perlu membayar biaya penggantian suku cadang jika diperlukan, tanpa dikenakan biaya layanan.
Dengan capaian ini, Astra Motor Bali berharap Honda Care terus menjadi bagian dari aktivitas konsumen, memastikan keamanan dan kenyamanan di setiap perjalanan.(ub)