UPDATEBALI.com, DENPASAR — Astra Motor Bali menghadirkan program baru pada aplikasi Motorku X sebagai bentuk apresiasi kepada konsumen sekaligus upaya meningkatkan kualitas layanan bagi pelanggan sepeda motor Honda.
Melalui Customer Loyalty Program Motorku X, konsumen dapat memperoleh berbagai keuntungan, mulai dari pengumpulan poin reward, diskon khusus, akses layanan eksklusif, hingga kesempatan mendapatkan hadiah. Program ini dirancang untuk memberikan pengalaman layanan yang lebih personal bagi pengguna aplikasi.
City Launcher Motorku X Astra Motor Bali, Angga Pratama saat diwawancara pada Sabtu 24 Januari 2026, menjelaskan bahwa program loyalitas ini memberikan perlakuan berbeda bagi konsumen berdasarkan level keanggotaan. Konsumen dengan level tertinggi atau kategori champion akan memperoleh sejumlah privilege, seperti layanan booking servis prioritas tanpa antre serta akses layanan khusus di jaringan bengkel Astra Honda Authorized Service (AHASS).
Selain layanan prioritas, konsumen kategori champion juga mendapatkan fasilitas tambahan yang dirancang untuk meningkatkan kenyamanan dalam perawatan kendaraan.
“,Sistem layanan ini diintegrasikan melalui aplikasi Motorku X, sehingga konsumen dapat mengakses kebutuhan servis dan layanan kendaraan secara lebih praktis,” ungkapnya.
Dalam program tersebut, konsumen juga dapat mengumpulkan HepiGo Point sebagai bentuk reward atas berbagai aktivitas, seperti melakukan servis kendaraan, menggunakan fitur aplikasi, hingga mengikuti program tertentu.
“Poin yang terkumpul dapat ditukarkan dengan berbagai keuntungan, seperti voucher servis, voucher belanja, produk elektronik, serta hadiah lain hasil kolaborasi dengan mitra,” paparnya.
Astra Motor Bali berharap kehadiran program loyalitas terbaru pada aplikasi Motorku X dapat memperkuat hubungan dengan konsumen sekaligus mendorong pemanfaatan layanan digital dalam perawatan sepeda motor Honda.
“Program ini juga diharapkan mampu meningkatkan kenyamanan dan kepuasan pelanggan melalui layanan yang lebih cepat, mudah, dan terintegrasi,” harapnya.(den/ub)