UPDATEBALI.com, JEMBRANA – Astra Motor Bali terus berinovasi dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan setia Honda melalui program AHASS Siaga Plus.
Tak hanya menghadirkan layanan servis dan fasilitas istirahat bagi pemudik, program ini juga menjadi wadah bagi konsumen untuk menyampaikan masukan secara langsung melalui survei layanan.
Berlokasi di AHASS Astra Motor Negara, AHASS Siaga Plus beroperasi selama periode 14 hingga 28 Maret 2026, setiap hari pukul 08.00 WITA hingga 17.00 WITA. Dalam periode tersebut, setiap pengunjung berkesempatan mengikuti survei layanan dengan total hadiah yang disiapkan mencapai Rp15 jutaan.
Program ini menjadi daya tarik tersendiri bagi para pemudik maupun pelanggan yang singgah. Selain dapat menyampaikan penilaian terhadap layanan Honda, pengunjung juga menikmati berbagai fasilitas seperti pengecekan gratis safety part sepeda motor, potongan harga suku cadang, hingga ruang istirahat nyaman lengkap dengan snack dan minuman.
Tak hanya itu, Astra Motor Bali juga memberikan kesempatan bagi konsumen untuk mendapatkan hampers Lebaran serta hadiah menarik berupa aksesoris dan apparel Honda bagi yang melakukan check-in melalui aplikasi Motorku X.
Honda Customer Care (HC3) Manager Astra Motor Bali, Liem Hok Lay, menyampaikan bahwa survei layanan ini merupakan langkah strategis untuk mendekatkan perusahaan dengan konsumennya.
“Survei ini kami hadirkan sebagai sarana untuk mendengarkan langsung suara konsumen Honda. Masukan yang diberikan akan menjadi bahan evaluasi dalam meningkatkan kualitas layanan ke depan,” ujarnya.
Ia menambahkan, inisiatif ini menjadi bagian dari komitmen berkelanjutan Astra Motor Bali dalam menghadirkan layanan yang relevan dan sesuai dengan kebutuhan pelanggan.
Selama pelaksanaannya, AHASS Siaga Plus menargetkan sekitar 160 pengunjung dapat berpartisipasi dalam pengisian survei layanan.
Dengan menggabungkan layanan prima dan keterlibatan aktif konsumen, Astra Motor Bali berharap program ini tidak hanya menjadi tempat singgah, tetapi juga ruang interaksi yang mempererat hubungan antara Honda dan pelanggannya.(den/ub)