UPDATEBALI.com, CIKARANG – PT Astra Honda Motor (AHM) kembali menggelar Astra Honda Motor Technical Skill Contest (AHM-TSC) 2024 untuk menguji keterampilan teknisinya dalam menghadapi era sepeda motor listrik.
Kompetisi ini diadakan di Astra Honda Safety Riding & Training Center (AHSRTC) pada 21-23 Agustus 2024, dengan melibatkan para teknisi, service advisor, dan teknisi Big Bike dari berbagai jaringan Astra Honda Authorized Service Station (AHASS) di seluruh Indonesia.
Dalam kompetisi tahun ini, AHM memasukkan Honda EM1 e: sebagai salah satu materi uji untuk memastikan kesiapan jaringan AHASS dalam menangani sepeda motor listrik. Para teknisi diuji dalam penguasaan teknologi sepeda motor listrik serta proses perawatannya.
Selain itu, pengujian juga mencakup uji teori, analisis masalah, praktik penggunaan peralatan bengkel, serta penanganan masalah pada sepeda motor lainnya, termasuk Honda CB500X dan Honda Genio yang digunakan sebagai unit simulasi perawatan dan perbaikan.
Rangkaian seleksi AHM-TSC 2024 dimulai sejak April 2024, melibatkan sekitar 7.500 teknisi, 2.500 service advisor, dan 22 teknisi Big Bike dari 3.700-an AHASS di seluruh Indonesia. Dari seleksi ini, terpilihlah 29 teknisi, 29 service advisor, dan 11 teknisi Big Bike terbaik yang bersaing di babak final.
Gelar Jawara dan Apresiasi
Para pemenang kompetisi ini menerima berbagai penghargaan. Teknisi Big Bike terbaik diraih oleh I Made Wiyoga dari Astra Motor Bali, diikuti oleh Dwi Sofianto dari Astra Motor Jawa Tengah, dan Moch Rifa’i dari PT Mitra Phinastika Mulia.
Untuk Teknisi AHASS terbaik, gelar juara diraih oleh Riki Gustiawan dari Astra Motor Sumatera Selatan, diikuti oleh Syahrul Musni dari Astra Motor Sulawesi Selatan, dan Said Muhammad Randi dari PT Indako Trading Company.
Sedangkan, dalam kategori Service Advisor terbaik, juara pertama diraih oleh Eko Purwanto dari PT Mitra Phinastika Mulia, diikuti oleh Tri Wahyudi dari Astra Motor Jawa Tengah, dan I Made Arya Dwi Cahya Arta dari Astra Motor Bali.
Selain penghargaan, para pemenang juga berkesempatan mewakili Indonesia di Asia Oceania Technician Skill Contest di Filipina. PT Astra Honda Motor juga memberikan apresiasi khusus kepada Best Main Dealer, yang kali ini diraih oleh Astra Motor Sulawesi Selatan.
Meningkatkan Layanan Konsumen
General Manager Technical Service Division AHM, V.H. Kunsala Krishna, menyatakan bahwa kompetisi ini merupakan bagian dari upaya AHM untuk terus meningkatkan layanan prima kepada konsumen, termasuk pemilik sepeda motor listrik.
“Sejalan dengan semangat Satu Hati, kami ingin selalu menemani konsumen dalam merawat dan memastikan kondisi terbaik sepeda motor Honda kesayangannya,” ujar Kunsala Krishna.
Kompetisi AHM-TSC 2024 tidak hanya menguji kompetensi teknisi, service advisor, dan teknisi Big Bike, tetapi juga memberikan apresiasi kepada tim instruktur main dealer terbaik dan tim main dealer terbaik, menjadikannya ajang yang komprehensif dalam peningkatan kualitas layanan. (ub)
