UPDATEBALI.com, BANGLI – Bupati Bangli, SN Sedana Arta, didampingi Wakil Bupati Bangli I Wayan Diar, secara resmi membuka Forum Konsultasi Publik bertema “Sinergitas Seluruh Stakeholder dalam Meningkatkan Mutu Pelayanan dan Kepuasan Pasien di RSUD Bangli,” pada Jumat 3 Januari 2025.
Acara yang berlangsung di ruang rapat utama RSUD Bangli ini dihadiri oleh Ketua DPRD Bangli, Pj. Sekda Bangli, mantan Direktur RSUD Bangli dari tahun 1958 hingga 2024, Camat se-Kabupaten Bangli, Perbekel, serta undangan lainnya.
Direktur RSUD Bangli, dr. I Dewa Gede Oka Darsana, memaparkan berbagai upaya yang telah dilakukan untuk meningkatkan pelayanan.
“Kami terus berinovasi dan mengevaluasi proses pelayanan, pengelolaan fasilitas, serta penerapan teknologi untuk memberikan pengalaman terbaik bagi pasien,” ujar Darsana.
Ia juga memaparkan sejumlah capaian RSUD Bangli, seperti peningkatan kualitas SDM, pengembangan fasilitas dan infrastruktur, penerapan Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS), serta keterlibatan pasien dalam proses perawatan.
Sebagai rumah sakit tipe B Pendidikan milik pemerintah daerah, RSUD Bangli memiliki peran strategis dalam pelayanan kesehatan masyarakat dan pendidikan tenaga medis.
“Sinergi yang kuat antara pemerintah, manajemen rumah sakit, tenaga medis, dan masyarakat sangat diperlukan untuk mencapai kualitas pelayanan yang optimal,” imbuh Darsana.
Dalam sambutannya, Bupati Sedana Arta menekankan pentingnya pelayanan kesehatan yang humanis.
“Kualitas pelayanan bukan hanya soal teknologi dan fasilitas, tetapi juga bagaimana kita memberikan pelayanan yang ramah dan profesional. Kepuasan pasien tidak hanya diukur dari keberhasilan pengobatan, tetapi juga dari pengalaman selama proses pelayanan,” tegas Sedana Arta.
Forum ini juga dirangkaikan dengan pemberian penghargaan kepada para mantan Direktur RSUD Bangli periode 1958–2021, pegawai dan unit panutan, kenang-kenangan bagi pegawai purna tugas, serta peluncuran logo, mars, dan peringatan hari jadi RSUD Bangli.
Sedana Arta berharap forum ini menjadi momentum untuk berbagi pandangan dan solusi atas tantangan pelayanan kesehatan, demi mewujudkan RSUD Bangli sebagai pusat pelayanan kesehatan yang unggul dan berorientasi pada kepuasan pasien.(yud/ub)
