UPDATEBALI.com, DENPASAR – Transformasi digital yang dilakukan PLN melalui aplikasi PLN Mobile memberikan kemudahan bagi pelanggan listrik pascabayar untuk melakukan pembayaran, mendapatkan informasi, dan menyampaikan pengaduan secara praktis.
Dengan fitur lengkap di aplikasi ini, pelanggan pascabayar dapat membayar tagihan listrik bulanan hanya dengan beberapa langkah mudah, langsung dari smartphone mereka.
Melalui program Gelegar Maksi, PLN juga memberikan kesempatan kepada pelanggan yang melakukan pembayaran di awal bulan untuk meraih hadiah menarik setiap bulannya.
Program ini diundi setiap tanggal 15 bagi pelanggan yang membayar tagihan listrik pada tanggal 1 hingga 10. Setelah menyelesaikan transaksi di aplikasi PLN Mobile, pelanggan otomatis mendapatkan kupon undian yang bisa ditukarkan dengan berbagai barang elektronik.
General Manager PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi (UID) Bali, I Gede Agung Sindu Putra, mengimbau para pelanggan untuk tertib membayar tagihan listrik tiap bulan guna menjaga kenyamanan dalam menikmati layanan listrik dari PLN. Ia mengingatkan pelanggan pascabayar untuk melunasi tagihan paling lambat tanggal 20 setiap bulannya.
“Tagihan listrik pascabayar diterbitkan setiap tanggal 1 dan sudah bisa dibayarkan oleh pelanggan sejak hari itu,” jelasnya.
Bagi yang ingin menggunakan aplikasi PLN Mobile untuk pembayaran listrik, berikut adalah langkah-langkahnya:
- Unduh dan daftarkan akun di aplikasi PLN Mobile.
- Pilih opsi “Token dan Pembayaran” di menu utama.
- Masukkan Nomor ID pelanggan untuk melihat daftar tagihan yang terbit.
- Pilih tagihan yang akan dibayar, lalu klik “Pilih Tagihan”.
- Tekan “Lanjutkan Pembayaran” untuk melihat detail tagihan.
- Pada halaman pembayaran, pilih “Ganti Metode Pembayaran” jika ingin menggunakan metode lain.
- Setelah memilih metode pembayaran, klik “Bayar”.
- Periksa transaksi di “Lihat Transaksi Saya” untuk memastikan pembayaran berhasil.
Sindu juga mengingatkan bahwa pelanggan yang melewati batas waktu pembayaran akan dikenakan denda di tagihan selanjutnya. Sebagai bentuk layanan, aplikasi PLN Mobile akan mengirimkan notifikasi saat tagihan baru terbit sebagai pengingat bagi pelanggan.
Pelanggan dapat mengunduh aplikasi PLN Mobile yang tersedia di PlayStore dan AppStore untuk akses kemudahan ini. Dengan pembayaran di awal bulan, pelanggan tidak hanya terhindar dari denda keterlambatan tetapi juga berpeluang mendapatkan hadiah menarik melalui Gelegar Maksi, menjadikan pengalaman transaksi lebih menguntungkan dan praktis. (yud/ub)
